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工人欺骗了客户还是客户欺骗了搬家工人

03-27 公司搬家

  9月21号的上午9点多钟,的接线员接到李女士的电话,说要搬家,从坂田搬到罗湖,接线员问她几楼搬到几楼?说四楼搬到三楼,三楼有电梯的,问有多少物品要搬,李女士说一个冰箱,一个洗衣机,还有几包衣服。接线员又问两边车子可以靠近楼梯口吗?说搬家公司的车都不能进地下车库,需要走地面的,车子可以靠近楼梯口不?李女士回答说可以。
接线员问清所有的细节之后,给出了报价420元,在李女士的一番商讨之后,以380元的价格定了下来,。
22号上午,李女士又打来电话说要把空调拆一下,不需要装,公司就加多60元的拆费,李女士无异议。也就是说安李女士所说的那么多的物品,和拆一部空调总共是440元的价格,要给李女士搞定。
这本来是说的很好的事情,深圳搬家公司就安排了两个工人和一台车,于22号下午两点半准时来到了李女士的家里。
到李女士家里,几个工人傻眼了,客厅里房间里到处都是打好包的,大包小包的物品,看情况所要搬的物品大大超出李女士所说的。工人就问李女士,哪些物品需要搬运?李女士很不耐烦的说所有的都要搬。几个人愣在那里半天没吱声,李女士看到他们没动就催开了:“怎么搞的,快搬啊?”。这时,领班王师傅就开口了:“李女士,不好意思,你看,”一边说就一边拿出了公司的清单给她看,“你看,这是你昨天所报的物品,可是现在。。。你看,这怎么搬呢?”
“你什么意思啊?你什么意思啊?”李女士一阵怒目。
“不是,李女士你听我说,我们公司都是安你所说的物品来报价和安排车辆人工的,可是事实上,你的这个家必须得要四个人搬,你看现在两个人怎么做四个人的事呢?你无意中加大了我们的工作量,而且这个价格也做不了的。”
“你什么意思啊你什么意思啊,要加钱是吗?你说要多少吧?说吧。”
王师傅就看了要搬的物品之后说加多两百,李女士跳了起来,一个电话打到了公司,说:“您什么深圳搬家公司啊,说好的价格,一来就要加钱,你们是骗子公司,我要曝光你们,你们是骗子。”
接线员搞的一愣一愣的,一边的主管赶紧打个电话给王师傅,王师傅说物品多出了不是一点,床,几张桌子,小柜子什么的都没说,满满的一整个屋子的东西,两个人搬的话不知道要搬到什么时候呢?
这个时候李女士还在电话里说着我们深圳搬家公司是骗子,主管接过电话,让李女士先冷静一下,有话好好说,可是李女士停不下来,主管就问了一句,你为什么要隐瞒你所要搬的物品?李女士停了一下,说:“搬家谁没一点东西呢?搬一点谁还搬家?”“搬家是有东西,可是每个家庭的物品都是不一样的,不是吗?你想一下,你所没有说的物品比你说的物品还要多,是不是可以算另一个家了呢?”“你们就是骗子公司,一来就加钱。”“女士,到底是你欺骗我们在先还是我们欺骗你在先呢?”李女士挂了电话。
搬家现场闹的是不可开交,李女士又不要加钱又不要工人走,无奈之下,工人报了警,经过调解,李女士同意加一百五搬了。等到两个工人回到公司已经是晚上七点多了,回到公司就一直摇头却无话,很无奈的样子。
哎!不知道是深圳搬家公司欺骗了客户还是客户欺骗了搬家公司?

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