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不正规的搬家公司也有烦恼烦恼主要来自哪些方

03-27 公司搬家

   第一点,人车难找,尤其好一点的搬家工人,因为这些不正规的公司没有自己的搬家队伍,也没有自己的搬家车辆,纯粹是有事就临时找,闲的时候还好说,车和把的。可是,到了月底或是节假日,整个深圳搬家市场都忙起来了,车和人都非常的紧张,一旦跟客户确定下了搬家的时间,却又没有找到车和人,就只能往后推,找各种理由往后推,甚至有客户因等不及就只能退单。
第二点,搬家工人难调。因为是临时的搬家队伍,这些工人根本就不服从该公司的管理,在搬家的时候就跟客户胡搅蛮缠,坐地起价,甚至服务态度恶劣,因为这些人根本不怕客户投诉,更不用担心搬家公司会因为此事来处罚自己,哪怕是把客户的东西据为己有。这些搬家工人今天可以给你做事,明天也可以跟别人做事,根本就不担心没活干。还有,现在的天气很热,一些人是天气热了不干活,楼层高也不去,加不到钱更不去,要是公司把搬家所需要的费用全部谈好了,保证中途不加钱的也不去,因为这样他们就加不到钱,没有外快。要是客户投诉,该公司只能百般推诿,这也是为什么出现了很多客户的投诉最后不了了之的问题,而最让该公司头痛的问题就是搬家工人偷东西,那些人在得手之后甚至一走了之,客户发现问题后就只能找该公司。
第三点,出现问题之后客户较真。这些公司最怕的就是遇到一些较真的客户,因为自己本身就是一个冒牌和的公司,接单完全是冒用别的公司的名称,一旦出现问题,客户要投诉或是要报警,这些公司的工人就会慌神,甚至在中途就逃之夭夭,这样的事情在深圳搬家市场就时有发生,而所在的搬家公司也很担心客户会一直追究下去,毕竟是假的,要是暴露出来损失会更大。
第四点,就是没有回头单。看看我们深圳搬家公司,现在在广告方面的投入几乎为零,因为我们身后有上万的老客户,光是老客户介绍的单我们就忙得很。而那些不正规的公司却没有一个老客户,每次做的搬家生意几乎都是一次性的,做完了就完了,客户是绝不会再找他们的,因此广告方面的投入会很大,甚至不堪重负。
第五点,就是经常地黄单,因为搬家工人到客户家里之后发现加不到钱,又发现搬家的楼层较高,还没有开始搬就要加钱,一旦客户不同意他们马上就走人,才不管客户有没有看好搬家的吉日,之余搬家公司打电话来要求他们回去,他们一样要增加工资,要是不能满足一样回去。发生这样的事情往往是在月底和节假日,很多客户都有遭遇过搬家公司说临时来不了的情况,发生这种情况多半是找不到车和找不到人,不得已,搬家公司才这样撒谎。
总之一句话,还是深圳搬家市场比较大,需求也比较旺盛。如果那些不正规的公司还没有认识到自身的问题,在管理上依旧放松,我相信你自身的烦恼只会多不会少。这么多年来,我们深圳搬家公司就没有这方面的烦恼,将来也不会有。

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